その会社、信頼できますか？消費者の生コメントで知るその会社の実情。

オンラインで買い物が当たり前になっている今の生活。
出向かずに購入できるし、ネットで色々比較できるなどお手頃な反面、実際に物を見ないで購入するため、サイズが合わない！画面で見ていた感じと違う！など届いてみないとわからない点が悩ましい。でも、返品天国の英国。気に入らなかったら返品するだけ！なんて思っているのか、郵便局には返品梱包を抱えた人が、並ぶ窓口の列がいつも長い。

ネット購入での安心感ってなんですか？
知名度があるならok?
店舗があるならOK？
ネットだけの店であってもお馴染みのブランドならOK?

わぁ、お得！と時々、オリジナルの値段よりも値引きしてある誘惑的な品物を見つけることがある。
よくみて見るとネットだけで販売している知らない会社名だ。
そんな時に、あなたは、躊躇せずにボタンを押して購入のプロセスをする？
悩みますよね？？

ネットでの買い物で一番気になるのが、ちゃんと注文した物が届くのか？
返品はどんな感じでできるのか？が気になるのでは？

こんな時に役に立つのが、消費者が公に自由にレビューを書き込めるデジタルプラットフォーム。
このサイトの１つTrustpilotでは、消費者と企業を結び付けて信頼を育みたいという意向で、悪評コメントを突きつけられた企業は、それに対して返事ができる仕組みになっている。
消費者が自分の意見を共有すればするほど、企業は対応が迫られ、結果、消費者が、安心を持って買い物できるようなる。とのことでこのサイトを立ち上げたとか。